FAQ

Resolvemos
tus dudas

Toca cualquier pregunta para ver la respuesta.

Mis fotos
Puede ser por varias razones. Las más comunes son:

1. Aún estamos editando — Las galerías de cada zona se publican por partes. Si justo saliste de rodar, es probable que tu galería todavía no esté lista. Revisamos varias horas después del evento.

2. Busca en todas las galerías — Publicamos entre 3 y 5 galerías por zona. Tu foto puede estar en cualquiera de ellas, no solo en la primera.

3. Horario de paso — Si pasaste muy al inicio o al final del turno, puede que el fotógrafo estuviera en otra posición o ajustando el equipo.

4. No te vimos pasar — Con tanto tráfico es posible que te hayamos perdido. ¡No te desanimes!
Si ya revisaste todas las galerías y no apareces, escríbenos por WhatsApp con el horario aproximado en que pasaste y te ayudamos a buscarte.
¡Para nada! Le tomamos fotos a todos los que pasan por nuestras zonas.

La mejor manera de asegurarte de que te capturemos es de dos formas:

🤙 Hazte una seña — Cuando vayas pasando por nuestra zona, haznos un gesto o señal con la mano. El fotógrafo te identificará y se asegurará de capturarte bien.

📅 Agenda tu paso — Escríbenos antes de salir y dinos que vas a pasar. Así sabemos cuándo esperarte y nos preparamos para tomarte las mejores fotos posibles.
Si quieres fotos garantizadas en la mejor posición, considera agendar una sesión privada exclusiva para ti.
Las galerías se van publicando durante y después del turno de fotografía, conforme terminamos de seleccionar y editar las tomas.

Por lo general las primeras galerías aparecen a las pocas horas de terminado el turno. Las fotos editadas y entregadas a clientes toman de 24 a 48 horas adicionales.
Síguenos en Instagram y Facebook para enterarte en cuanto publiquemos nuevas galerías.
Pedidos y pagos
Aceptamos transferencia por SPEI o depósito a Mercado Pago.

Los datos son:

🏦 Mercado Pago
CLABE: 722969020485750484
A nombre de: Lizette de Jesus Trujillo Hernandez
Guarda siempre la captura de tu comprobante — la necesitarás para confirmar tu pedido por WhatsApp.
El precio por foto depende de la zona donde te tomamos y de la cantidad de fotos que pidas. A más fotos, mayor descuento.

🏙️ Ciudad y Curvas — desde $65/foto (base $68, con 5% desc. desde 1 foto)
🌙 Sesiones Nocturnas — desde $114/foto (base $120, con 5% desc. desde 1 foto)
🏁 Track Day — desde $114/foto (base $120, con 5% desc. desde 1 foto)
🏆 RBM — desde $57/foto (base $114, con 50% desc. patrocinado por Racing Bike Mexico)

Descuentos por volumen en zonas estándar:

→ 1–2 fotos: 5% de descuento
→ 3–4 fotos: 10% de descuento
→ 5–9 fotos: 15% de descuento
→ 10–19 fotos: 25% de descuento
→ 20–39 fotos: 35% de descuento
→ 40+ fotos: 45% de descuento
Usa la calculadora en ¿Qué precios tienen las fotos? para ver el total exacto según tu zona y cantidad.
Una vez confirmado tu pedido por WhatsApp, te entregamos tus fotos editadas en un plazo de 24 a 48 horas.

Las recibirás directamente por WhatsApp o en un link de descarga, con todas las fotos en alta resolución listas para guardar o compartir.
Zonas y sesiones
Cada zona tiene su propio horario habitual. Ve a ¿Dónde estamos hoy? para ver en tiempo real qué zonas están activas en este momento.

También seguimos activos en Instagram y Facebook donde avisamos con anticipación cualquier cambio de horario o suspensión por clima u otros motivos.
Por seguridad y para proteger el equipo, suspendemos operaciones cuando hay lluvia o mal clima. Tan pronto mejora el tiempo, retomamos.

El estado de cada zona se actualiza en tiempo real en ¿Dónde estamos hoy?. También avisamos por redes sociales.
¡Sí! Ofrecemos sesiones privadas y especiales de varios tipos:

🏍️ Sesión privada en nuestras zonas habituales
📍 Punto personalizado (tú eliges la locación)
🏁 Track Day privado en circuito cerrado
📦 Fotografía de producto y equipamiento
📢 Fotografía publicitaria para marcas
Todas las sesiones privadas requieren un anticipo del 50% para confirmar. Ve a Cotizar sesión privada para agendar.

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